Amazon è il più grande catalogo virtuale al quale ogni giorno si affidano milioni di consumatori sempre più soddisfatti di trovare di tutto a prezzi davvero concorrenziali, acquistare è semplice come anche rimandare indietro il prodotto, visto che dispone di un’assistenza clienti accessibile telefonicamente, via email o live chat.
Nell’eventualità che dopo aver fatto un determinato ordine e ricevuta la merce arrivasse rotta o differente da quella che avevi ordinato e quindi non conforme alla descrizione proposta, Amazon applica la politica del rimborso totale.
Hai a disposizione fino a 30 giorni di calendario dall’avvenuta consegna per rimandare indietro l’acquisto ed essere rimborsato, comprese le spese di spedizione iniziale e quelle di ritorno, salvo accertamento sulla natura del reso, in caso contrario ti saranno addebitate le spese.
Se al contrario dopo aver confermato un ordine, ti accorgi di avere qualche perplessità circa l’acquisto, se restituisci la merce entro 14 giorni dal momento della consegna, esercitando il diritto di recesso, ti verranno rimborsate l’importo dell’articolo oltre alle spese di spedizione che hai sostenuto, mentre quelle per rimandare indietro la merce saranno tutte a tuo carico.
La somma rimborsata seguirà la stessa procedura che hai utilizzato per il pagamento, se richiedi il rimborso immediato, ne potrai usufruire anche se l’articolo non è realmente arrivato al centro resi di Amazon, sempre che tu lo richieda entro 30 giorni.
Attenzione a non fare troppi resi, visto che Amazon sta usando una linea molto dura verso coloro che non seguono le normali regole del reso, approfittando del fatto che questo colosso effettua i rimborsi senza che si specifichi il motivo.
Questi clienti a per così dire a rischio, vengono monitorati e dopo vari avvertimenti viene loro chiuso l’ account. Inoltre ti consigliamo di prestare sempre attenzione alle promozioni online, suggeriamo questa guida blackfriday 2019: i risparmi previsti per il blackfriday di quest’anno, sono previsti di oltre il 70% su alcuni oggetti!
